BDM Network Politika Privatnosti

Datum stupanja na snagu: 3.12.2023

Prikupljamo samo esencijalne informacije potrebne za naše poslovne operacije ili specifične transakcije. Ova Politika privatnosti ima za cilj jasno ocrtati informacije koje prikupljamo, kako ih koristimo i slučajeve kada ih nećemo koristiti. Iako je politika opsežnija nego što bismo preferirali, važno je sveobuhvatno adresirati sve relevantne scenarije. Težimo održavanju jednostavnog i razumljivog jezika.

Struktura ove Politike privatnosti

Ova politika podijeljena je na tri glavna dijela:

Dio I – Informacije koje BDM Network prikuplja i kontrolira Ovaj dio pokriva kako BDM Network prikuplja i koristi informacije o posjetiteljima web stranice, potencijalnim kupcima, korisnicima proizvoda i usluga BDM Network te onima koji nas kontaktiraju putem obrazaca ili e-mailova na našim web stranicama. Dio II – Informacije koje BDM Network obrađuje u vaše ime Ovaj dio raspravlja o tome kako BDM Network rukuje podacima koje nam povjerite prilikom korištenja naših proizvoda i usluga ili kada dijelite osobne ili povjerljive informacije za korisničku podršku. Dio III – Opće odredbe Ovaj dio adresira teme relevantne za dijelove I i II, zajedno s ostalim općim pitanjima poput sigurnosnih obveza BDM Network i ažuriranja ove Politike privatnosti.

Dio I – Informacije koje BDM Network prikuplja i kontrolira

Koje informacije BDM Network prikuplja?

Prikupljamo informacije o vama samo u legitimne svrhe. BDM Network će imati informacije o vama ako ste ih (a) izravno pružili, (b) mi smo ih automatski prikupili, ili (c) smo ih stekli od treće strane. Scenariji za svaku kategoriju su:

Informacije koje pružate: Registracija računa: Potrebne informacije uključuju vašu e-mail adresu i lozinku. Jednom kada je vaš račun kreiran, možete dodati svoje ime, broj za kontakt, e-mail adresu, naziv tvrtke i državu. Obrada plaćanja: Za aktivne račune potrebno je vaše ime, kontakt detalji, porezni ID i informacije o plaćanju. Imajte na umu da obradu plaćanja obavlja vaš odabrani pružatelj usluge plaćanja, a ne mi. Interakcije s BDM Network: Možemo snimati i koristiti vaše interakcije s nama, uključujući e-mailove, telefonske pozive i razgovore putem chata, u svrhu poboljšanja usluge. Informacije koje automatski prikupljamo: S preglednika, uređaja i poslužitelja: To uključuje IP adresu, tip preglednika, preferenciju jezika, vremensku zonu, referentni URL i informacije o uređaju. Putem kolačića i tehnologija praćenja: Koristimo kolačiće i slične tehnologije za identifikaciju korisnika, poboljšanje korisničkog iskustva, praćenje navigacije web stranice, demografsku analizu i učinkovitost marketinga. Zapisnici aplikacija i mobilna analitika: Prikupljamo podatke o vašem korištenju usluge kako bismo poboljšali naše proizvode. To uključuje obrasce interakcije, vremena pristupa, greške, pokazatelje učinkovitosti, te informacije o uređaju i lokaciji. Informacije od trećih strana: OpenID prijave: Korištenjem usluga poput Soundclouda, Facebooka i Googlea za prijavu, oni autentificiraju vaš identitet i mogu s nama podijeliti vaše ime i e-mail adresu.

Svrhe korištenja informacija

Vaše informacije koristimo ne samo za prethodno spomenute svrhe već i za sljedeće razloge:

Komunikacija: Za kontaktiranje putem e-maila u vezi s uslugama na koje ste se pretplatili, ažuriranjima ove Politike privatnosti, promjenama Uvjeta usluge ili za druge važne obavijesti. Ažuriranja i promocije: Da vas obavijestimo o novim proizvodima, uslugama, nadolazećim događajima, ponudama, promocijama i drugim relevantnim informacijama za koje vjerujemo da će vas zanimati.

Povratne informacije i ankete: Da vas pozovemo da sudjelujete u anketama i zatražimo povratne informacije o našim proizvodima i uslugama.

Upravljanje računom i pružanje usluge: Za postavljanje i održavanje vašeg računa te za obavljanje svih potrebnih radnji za pružanje naših usluga, uključujući olakšavanje suradnje, hosting web stranica i e-mailova, sigurnosno kopiranje podataka i njihovo vraćanje.

Analiza korištenja radi poboljšanja: Da bismo razumjeli kako se naši proizvodi i usluge koriste, pratili probleme te poboljšali njihovu ukupnu izvedbu.

Korisnička podrška: Pružanje pomoći korisnicima i poboljšanje kvalitete naše interakcije s korisnicima.

Otkrivanje i prevencija prijevara: Identificirati i spriječiti prijevarne transakcije i druge ilegalne aktivnosti, prijaviti spam te zaštititi prava i interese BDM Network, njegovih korisnika, trećih strana i javnosti.

Analiza podataka za poslovne uvide: Ažurirati i analizirati naše zapise, identificirati nove potencijalne kupce te nuditi proizvode i usluge koje bi vas mogle zanimati.

Upravljanje web stranicama: Analizirati trendove, upravljati našim web stranicama i pratiti navigaciju posjetitelja kako bismo razumjeli preferencije posjetitelja i poboljšali korisničko iskustvo.

Optimizacija marketinga: Poboljšati marketinške napore i predložiti prijedloge koji su relevantni za vas, na temelju vaših interakcija i preferencija.

Pravne osnove za prikupljanje i korištenje informacija

Pravne osnove obrade za BDM Network: Ako ste pojedinac u Europskom gospodarskom prostoru (EGP), naše prikupljanje i korištenje osobnih informacija temelje se na prirodi informacija i kontekstu u kojem se prikupljaju. Naše primarne pravne osnove za ove aktivnosti uključuju:

Nužnost ugovora: Obrada koja je nužna za izvršenje ugovora kojem ste stranka ili poduzimanje koraka na vaš zahtjev prije ulaska u takav ugovor. Legitimni interesi: Obrada temeljena na legitimnim interesima koje progoni BDM Network ili treća strana, pod uvjetom da ti interesi nisu nadjačani vašim pravima zaštite podataka. Suglasnost: Kada smo dobili vašu suglasnost za obradu vaših osobnih informacija. Pravni zahtjevi i vitalni interesi: Povremeno možda ćemo trebati prikupiti vaše informacije zbog pravnih zahtjeva ili za zaštitu vaših vitalnih interesa ili interesa druge osobe.

Povlačenje suglasnosti: Imate pravo povući svoju suglasnost u bilo kojem trenutku gdje se oslanjamo na suglasnost kao pravnu osnovu za obradu vaših informacija. Međutim, povlačenje neće utjecati na zakonitost bilo koje obrade provedene prije vašeg povlačenja suglasnosti.

Obavijest o legitimnim interesima: U slučajevima kada se oslanjamo na legitimne interese kao našu pravnu osnovu, a ti interesi nisu navedeni gore, pružit ćemo jasno objašnjenje tih legitimnih interesa u trenutku prikupljanja podataka.

Vaši izbori u korištenju informacija

Odjava od neesencijalnih komunikacija: Imate mogućnost odjave od primanja biltena i drugih neesencijalnih poruka. To možete učiniti koristeći funkciju ‘odjavi se’ koja je uključena u svim takvim komunikacijama. Međutim, imajte na umu da ćete i dalje primati potrebne transakcijske e-mailove i važne obavijesti.

Onemogućavanje kolačića: Ako želite, možete onemogućiti kolačiće u pregledniku prije posjeta našim web stranicama. Budite svjesni da onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost i značajke web stranica, potencijalno ograničavajući vaše korisničko iskustvo.

Opcionalne informacije: Pružanje opcionalnih informacija u profilu, poput vaše fotografije, potpuno je na vama. Slobodno možete odlučiti ne pružiti takve informacije. Dodatno, možete izbrisati ili izmijeniti svoje opcionalne informacije u profilu u bilo kojem trenutku ako to odaberete.

S Kime dijelimo Vaše informacije

Obvezujemo se dijeliti Vaše informacije samo na načine opisane u ovom Pravilniku o privatnosti i isključivo s stranama koje imaju odgovarajuće mjere povjerljivosti i sigurnosti.

Zaposlenici i samostalni izvođači: Zaposlenici i samostalni izvođači mogu pristupiti informacijama opisanim u dijelu I, ali isključivo prema potrebi. Svi zaposlenici i samostalni izvođači grupa BDM NETWORK obvezani su pridržavati se ovog Pravilnika o privatnosti pri rukovanju dijeljenim osobnim informacijama.

Pravu treće strane: U nekim slučajevima, potrebno je dijeliti Vaše osobne informacije, kao i agregirane ili anonimizirane podatke, s pružateljima usluga trećih strana. To uključuje partnere u marketingu i oglašavanju, organizatore događaja, web analitiku i obradu plaćanja. Tim pružateljima dopušteno je koristiti Vaše osobne informacije isključivo kako bi nam pružili svoje usluge.

Druge situacije dijeljenja: Dodatne okolnosti u kojima bismo mogli dijeliti informacije obuhvaćene dijelovima I i II detaljno su opisane u dijelu III ovog Pravilnika o privatnosti.

Vaša Prava u vezi s Osobnim Informacijama

Ako boravite u Europskom ekonomskom prostoru (EEP), imate nekoliko prava u vezi s osobnim informacijama koje BDM NETWORK posjeduje o vama. BDM NETWORK se obvezuje osigurati ova prava bez obzira na vašu lokaciju.

Pravo na Pristup: Možete pristupiti i, ako je potrebno, dobiti kopiju osobnih informacija koje posjedujemo o vama. To uključuje informacije o izvoru, svrsi i trajanju obrade, te strankama s kojima se informacije dijele.

Pravo na Ispravak: Imate pravo ispraviti ili ažurirati bilo koje netočne ili nepotpune osobne informacije koje posjedujemo o vama. Također nas možete zamoliti da dodamo dodatne informacije u naše zapise.

Pravo na Brisanje: Možete zatražiti brisanje vaših osobnih informacija u određenim okolnostima, kao što je slučaj kada više nisu potrebne za svoju izvornu svrhu.

Pravo na Ograničenje Obrade: U određenim situacijama, možete nas zamoliti da ograničimo upotrebu vaših informacija, na primjer, kada ste osporili točnost vaših podataka, ali ih trebamo provjeriti.

Pravo na Prijenos Podataka: Imate pravo prenijeti svoje informacije trećoj strani u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu, posebno kada se obrada temelji na vašem pristanku ili se provodi automatiziranim sredstvima.

Pravo na Prigovor: Možete se usprotiviti obradi vaših osobnih informacija u određenim situacijama, kao što je u svrhu izravnog marketinga.

Pravo na Podnošenje Žalbe: Imate pravo podnijeti žalbu nadležnom nadzornom tijelu ako imate zabrinutosti o tome kako prikupljamo, koristimo ili dijelimo vaše informacije. Ovo pravo ovisi o dostupnosti nadzornog tijela za zaštitu podataka u vašoj zemlji.

Zadržavanje Informacija

Čuvamo vaše osobne informacije onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj Politici Privatnosti. U nekim slučajevima možemo čuvati vaše informacije tijekom dužih razdoblja kako je potrebno ili dopušteno zakonom, kao što je slučaj u poreznim ili računovodstvenim svrhama ili u vezi s pravnim postupcima. Nakon što više ne postoji legitimna potreba za obradom vaših informacija, izbrisat ćemo ih ili anonimizirati iz naših aktivnih baza podataka. Također, vaše informacije će se sigurno pohraniti i izolirati od daljnje obrade u sigurnosnim kopijama dok brisanje ne bude izvedivo.

Informacije koje Povjeravamo i Svrha

U vezi s Uslugama: Možemo pružiti vaše informacije neovisnim izvođačima ili davateljima usluga koji sudjeluju u pružanju naših usluga ili pružanju tehničke podrške. Te informacije mogu biti pohranjene na našim poslužiteljima tijekom korištenja usluge ili podijeljene/sdijeljene s nama kao dio isporuke usluge.

S kime Dijelimo Podatke o Usluzi

Treći Podizvođači: Kako bismo podržali naše usluge i tehničku podršku za naše proizvode, BDM NETWORK koristi različite treće podizvođače.

Zaposlenici: Pristup podacima o vašoj usluzi može se dati našim zaposlenicima i neovisnim izvođačima koji su uključeni u pružanje usluge, kao što je rješavanje grešaka, provjera e-pošte za spam ili provjera identiteta pri distribuciji sadržaja. Pristup je ograničen na određene osobe i bilježi se radi osiguranja sigurnosti. Naši zaposlenici također mogu pristupiti podacima koje dijelite s nama radi tehničke podrške ili uvoza podataka u naše proizvode ili usluge. Unutar BDM NETWORK-a strogo provodimo zaštitne mjere privatnosti.

Integracije s Trećim Stranama: Naši proizvodi i usluge često podržavaju integracije s uslugama trećih strana. Ako omogućite ove integracije, možda ćete dopustiti trećim stranama pristup vašim informacijama o usluzi i osobnim podacima. Preporučujemo pregledavanje politika privatnosti tih usluga trećih strana prije omogućavanja integracija.

Ostali Slučajevi: Dodatni scenariji dijeljenja koji se odnose na informacije obuhvaćene dijelovima I i II detaljno su opisani u dijelu III.

Čuvanje Informacija

Podatke u vašem računu čuvamo dok koristite usluge BDM NETWORK. Nakon završetka vašeg korisničkog računa na BDM NETWORK-u, vaši podaci bit će izbrisani iz naše aktivne baze podataka tijekom sljedećeg planiranog čišćenja, koje se provodi svakih 6 mjeseci. Podaci uklonjeni iz aktivne baze podataka bit će izbrisani iz sigurnosnih kopija nakon dodatna 3 mjeseca.

Zahtjevi O Subjektu Podataka

Ako se nalazite u Europskom ekonomskom prostoru i smatrate da obradjujemo vaše informacije u ime jednog od naših korisnika, možete nas kontaktirati za pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prigovor ili izvoz vaših osobnih podataka.

Part III – General

Informacije o Osobnim Podacima Djece

Proizvodi i usluge BDM NETWORK-a nisu namijenjeni osobama mlađim od 16 godina. Namjerno ne prikupljamo osobne podatke od djece mlađe od 16 godina. Ako saznamo da je dijete mlađe od 16 godina pružilo osobne podatke, poduzet ćemo korake kako bismo ih izbrisali. Ako vjerujete da je dijete mlađe od 16 godina pružilo osobne podatke nama, molimo vas da nas kontaktirate, i mi ćemo ukloniti te informacije iz naših zapisa.

Sigurnost Informacija

Sigurnost vaših informacija na BDM NETWORK-u nam je prioritet. Implementirali smo sveobuhvatne administrativne, tehničke i fizičke mjere kako bismo spriječili neovlašteni pristup, uporabu, izmjenu, otkrivanje ili uništavanje vaših informacija.

Pravne Obavijesti

U određenim okolnostima možemo biti pravno obavezani čuvati ili otkriti vaše osobne podatke i podatke o usluzi kako bismo se pridržavali primjenjivih zakona, propisa, pravnih postupaka ili zahtjeva vlasti, uključujući zahtjeve za nacionalnom sigurnošću.

Provodjenje Naših Prava

Možemo otkriti osobne podatke i podatke o usluzi trećim stranama ako je to potrebno radi sprečavanja prijevara, istraživanja sumnjivih ilegalnih aktivnosti, provođenja naših ugovora ili politika, ili radi osiguravanja sigurnosti naših korisnika.

Poslovni Prijenosi

U slučaju prodaje poduzeća, akvizicije ili spajanja, akvizirajuće poduzeće bit će obvezano poštovati naše obveze prema vama. Obavijestit ćemo vas putem e-pošte ili značajnog obavijesti na web stranici o svakoj promjeni vlasništva ili uporabi vaših osobnih podataka i podataka o usluzi, zajedno s bilo kakvim opcijama koje možete imati.

Suglasnost s Ovom Politikom Privatnosti

Obećavamo pridržavanje ove Politike Privatnosti i redovito pregledavamo naše prakse kako bismo osigurali usklađenost. Ako imate zabrinutosti u vezi s našom uporabom vaših osobnih podataka, molimo vas da nas kontaktirate. Adresirat ćemo vaše zabrinutosti i možemo surađivati s nadležnim regulatornim tijelima ako je potrebno.

Obavijest o Promjenama

Moguće su promjene u ovoj Politici Privatnosti, i obavijestit ćemo vas putem obavijesti o usluzi ili e-pošte. Značajne promjene koje utječu na vaša prava bit će komunicirane najmanje 30 dana unaprijed putem vaše primarne e-adrese. Ako se ne slažete s ažuriranom politikom, možete prekinuti uporabu naših usluga u roku od 30 dana od obavijesti. Nastavak uporabe nakon što promjene stupe na snagu podrazumijeva vašu suglasnost s izmijenjenom politikom. Manje promjene neće biti komunicirane putem e-pošte.

Kontakt Informacije:

BDM NETWORK

D6 Dublin, Irska

E-pošta: [email protected]